Πολιτική Επιστροφών
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει:
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορές.
- Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα.
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Έξοδα Αποστολής Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Η αποστολή πρέπει να πραγματοποιηθεί με ευθύνη και χρέωση του πελάτη προς τη διεύθυνση της αποθήκης μας:
Αποθήκη Επιστροφών
Αγίου Νικολάου 4
41222 Λάρισα
Ελλάδα
Συνιστάται η χρήση υπηρεσίας αποστολής με αριθμό παρακολούθησης (tracking number), καθώς η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια του δέματος κατά τη μεταφορά.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα ενημερωθείτε σχετικά με την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής. Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά από τον πελάτη.
- Προϊόντα που κατασκευάζονται ή τροποποιούνται κατόπιν ειδικής παραγγελίας του πελάτη.
- Προϊόντα για τα οποία δεν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις επιστροφής.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
